Показать меню

Круизы. Часто задаваемые вопросы. Часть 1

07 июн 2022 в 12:09 Круизы / Путеводитель
Что включено в стоимость круизов:
  • Размещение в каюте выбранной категории* на весь период круиза, 
  • Питание на борту, начиная с ужина в первый день круиза и заканчивая завтраком в последний день (ежедневно: завтрак, обед, ужин, полуденный и полуночный буфеты), 
  • Напитки: вода, чай и кофе из автоматов круглосуточно в зоне буфета, 
  • Развлекательные мероприятия на борту (вечерние представления в театре, живая музыка в барах и лаунжах, анимационные представления, дискотека),
  • Посещение общественных помещений лайнера (включая бассейны, джакузи у бассейнов, библиотеку, самостоятельное пользование тренажерами в фитнес зале, спортплощадки), 
  • Услуги воспитателей и аниматоров для детей пяти возрастных групп в мини-клубах – от 6 месяцев до 17 лет;
  • Транспортировка багажа в портах начала и окончания круиза, 
  • Пользование плавсредствами для посадки и высадки в портах, где лайнер не причаливает к пристани, 
  • Для пассажиров, проживающих в каютах с возможностями AUREA и MSC Yacht Club, предусмотрен расширенный спектр включенных услуг, включая специализированные пакеты напитков.
* Обращаем внимание, что круизная компания не гарантирует пассажирам сохранение номера забронированной каюты и всегда оставляет за собой право предоставить другую каюту той же категории или категории выше (в том числе это касается случая, когда круизный билет с номером каюты уже выписан). При этом круизная компания принимает все усилия, чтобы избежать изменения номера каюты.

Что не включено в стоимость круизов:
  • портовые сборы (оплачиваются обязательно при бронировании круиза),
  • сервисный сбор на борту (оплачиваются обязательно при бронировании круиза)
  • авиаперелет,
  • трансферы,
  • отели до и после круиза,
  • консульские сборы,
  • страховки,
  • напитки в основных ресторанах лайнера (включены только вода, чай и кофе из автоматов в зоне буфета),
  • напитки в барах,
  • пользование мини-баром в каюте,
  • береговые экскурсии,
  • казино,
  • видеоигры,
  • телефон,
  • интернет,
  • гольф-симулятор,
  • покупки в магазинах,
  • услуги фотографов и инструкторов в фитнес зале (настройка тренажеров, индивидуальные программы, аэробика, йога),
  • услуги прачечной, гладильной, почты, медпункта, парикмахерской, эксклюзивного солярия, салона красоты (сауна, турецкая баня, массаж, спа-процедуры и т.д.). 

Заказ дополнительных услуг
Турист может заказать пакеты дополнительных услуг еще до отправления в путешествие.

Правила бронирования услуг применяется ко всем пакетам:
  • Пакеты бронируются не позднее чем за 2 недели до заезда.
  • При бронировании пакетов непосредственно на борту в счет автоматически включается 15-процентная доплата за обслуживание.
  • Необходимо проверять возможность предоставления определенного пакета услуг на конкретном заезде.

Возможные дополнительные услуги:
  • Пакеты напитков
  • Подарочные пакеты
  • Пакеты на шоу Cirque du Soleil at Sea
  • Свадебные пакеты
  • Интернет-пакеты
  • Спа-пакеты
  • Пакеты «Прачечная»
  • Фотопакеты

Оплаты на борту

Цены на борту судов MSC Cruises указаны в евро (за исключением навигации в Карибском бассейне с выходами из США, Южной Америке, Южной Африке и Гранд Вояжах MSC с окончанием в Европе, где цены указаны в долларах США).

 
На борту всех судов действует система безналичной оплаты. Для оплаты всех расходов, произведенных на борту, туристы используют магнитную карточку Cruise Card, полученную при регистрации на круиз и подтвержденную вашей кредитной картой или наличным депозитом.

При оплате каких-либо услуг или товаров на борту выдаются чеки на подпись, а на Cruise Card будут записываться все потраченные вами суммы.
Во все счета за покупки в барах, ресторанах, кафе, спа центре и парикмахерской включается сбор за обслуживание в размере 15%.

Рекомендуем сохранять чеки, чтобы избежать возможные разногласия с администрацией по поводу потраченных вами средств.
Если во время круиза баланс Cruise Card (подтвержденной наличным депозитом) приблизится к нулю, то туриста попросят внести дополнительные средства на счет.
По окончании круиза потраченную туристом сумму спишут с его кредитной карты (в случае подтверждения Cruise Card кредиткой), или вернут остаток депозита (в случае гарантий наличными средствами).

Списание средств с кредитной карты происходит только в день окончания круиза. Во время круиза круизная компания только блокирует суммы, соразмерные вашим тратам. 

Обращаем внимание, что после схода эти суммы могут оставаться заблокированными на какой-то период (зависит от конкретного банка).

Комментарии к новости
Добавить комментарий
Куда полететь?
Все опросы